Kategórie

Reklamácia

Reklamovat online

Nižšie nájdete návod, ako postupovať pri reklamácii zakúpeného vozidla.

  1. Pripravte si dokumenty Pripravte si faktúru a odovzdávací protokol, ktoré ste obdržali pri kúpe automobilu.
  2. Kontaktujte oddelenie reklamácií

    Môžete nám zavolať na telefónne číslo 0800 100 100 alebo vyplniť kontaktný formulár online alebo sa prípadne osobne dostaviť na pobočku.

  3. Príďte na pobočku Na vybavenie reklamácie je nutné fyzicky pristaviť vozidlo na prehliadku a spísať reklamačný protokol.
Reklamovat online

Čo budete so sebou potrebovať?

Čo so sebou vziať na reklamáciu do AAA AUTO.

  • Predajnú faktúru
  • Protokol o skúšobnej jazde a odovzdaní vozidla
  • Zmluvu s Carlife - ak ju uplatňujete
  • Prípadnú správu servisu, kde je špecifikovaná chyba na vozidle
  • Fyzicky pristaviť vozidlo
  • Technický preukaz
  • Protokol o evidenčnej kontrole



Reklamovať vozidlo môže iba tá osoba, ktorá automobil zakúpila, prípadne majiteľom splnomocnená osoba, ktorá sa preukáže úradne overenou plnou mocou.

Reklamační řád Reklamační řád

Vážime si vášho
súkromie

Súbory cookie sa používajú na ukladanie vašich nastavení a preferencií, analýzu prevádzky na našich stránkach, zabezpečenie funkcií sociálnych médií a personalizáciu obsahu a reklám. Informácie o používaní našich stránok zdieľame aj s našimi partnermi z oblasti sociálnych médií, reklamy a analýzy. Udeľujete svoj súhlas spoločnosti AUTOCENTRUM AAA AUTO a.s. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

Spravovať cookies

Zásady ochrany osobných údajov

Tento web používa súbory cookie na zlepšenie vášho zážitku pri prehliadaní webom. Z týchto súborov cookie sú súbory cookie, ktoré sú kategorizované podľa potreby, uložené vo vašom prehliadači, pretože sú nevyhnutné pre fungovanie základných funkcií webu.

Súbory cookie sa používajú na ukladanie vašich nastavení a preferencií, analýzu prevádzky na našich stránkach, zabezpečenie funkcií sociálnych médií a personalizáciu obsahu a reklám. Informácie o používaní našich stránok zdieľame aj s našimi partnermi z oblasti sociálnych médií, reklamy a analýzy. Udeľujete svoj súhlas spoločnosti AUTOCENTRUM AAA AUTO a.s. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.


Nutné Vždy aktívny

Nevyhnutné súbory cookie sú kľúčové pre základné funkcie webu a web bez nich nebude fungovať zamýšľaným spôsobom. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobné údaje.


Funkčné

Funkčné súbory cookie pomáhajú vykonávať určité funkcie, ako je zdieľanie obsahu webových stránok na platformách sociálnych médií, zhromažďovanie spätných väzieb a ďalšie funkcie tretích strán.


Analytické

Analytické súbory cookie sa používajú na pochopenie toho, ako návštevníci interagujú s webom. Tieto súbory cookie pomáhajú poskytovať informácie o metrikách počtu návštevníkov, miere okamžitého opustenia, zdroji návštevnosti atď.


Marketingové

Súbory cookie reklamy sa používajú na doručovanie návštevníkov prispôsobenými reklamami na základe stránok, ktoré navštívili predtým, a na analýzu účinnosti reklamnej kampane.